NVM steunt het plan van minister Elanor Boekholt-O’Sullivan om makelaars te reguleren, maar vindt dat haar voorstel op een cruciaal punt tekortschiet. De branchevereniging wil dat alleen aantoonbaar vakbekwame makelaars toegang krijgen tot het wettelijke register.
NVM reageert daarmee op de plannen van Boekholt om een registerplicht voor makelaars in te voeren. De vereniging kan zich vinden in wettelijke gedragsnormen, verplichte klachtenbehandeling en de mogelijkheid om makelaars bij ernstige overtredingen uit het register te schrappen. Dat de minister geen opleidingseisen wil stellen voor inschrijving, gaat NVM echter niet ver genoeg.
‘Een wettelijk register wekt de verwachting dat een makelaar gekwalificeerd is. Zonder vakbekwaamheidseisen maak je die verwachting niet waar. Dat is schijnzekerheid’, zegt Lana Goutsmits-Gerssen, voorzitter van de NVM-vakgroep Wonen.
Volgens NVM moeten makelaars onder meer juridische en financiële risico’s kunnen herkennen en consumenten daarover deskundig kunnen adviseren. De branchevereniging pleit daarom voor een opleiding en aantoonbare vakbekwaamheid als toelatingseis tot het register. Die kennis moet vervolgens worden bijgehouden. Toezicht, klachtenbehandeling en tuchtrecht zijn volgens NVM wel noodzakelijk, maar kunnen deskundigheid niet vervangen.
De vereniging wijst daarbij ook op de poortwachtersrol van makelaars. Voor het herkennen van signalen van fraude, witwassen en misbruik van vastgoed is volgens NVM actuele vakkennis noodzakelijk.
NVM vraagt Boekholt daarnaast opnieuw te kijken naar het schriftelijkheidsvereiste bij woningverkopen. Nu kan een particuliere verkoper na mondelinge overeenstemming nog voor een andere koper kiezen zolang geen koopcontract is getekend. Volgens NVM veroorzaakt ook die situatie onzekerheid bij consumenten die met regulering van makelaars alleen niet wordt opgelost.
