In een wereld waar taxatiemodellen belangrijker zullen worden, zal de taxateur moeten wijzen op zijn toegevoegde waarde en dat harder van de daken moeten schreeuwen.
Dit bleek donderdagmiddag tijdens een bijeenkomst van PropertyNL Lounge in het WTC Utrecht, waar emeritus hoogleraar Aart Hordijk (NRVT) , Roderick Smorenburg (CBRE) en Wendy Verschoor (RICS) van gedachten wisselden over de toekomst van de taxatiepraktijk. Hordijk maakte duidelijk dat NRVT vooral een register is, geen branchevereniging. Die rol als spreekbuis voor taxatieprofessionals ligt de RICS veel beter, zo zei Wendy Verschoor. Zij maakte duidelijk dat er weer toenadering wordt gezocht met het NRVT, na de vertrouwensbreuk in 2017.
Een belangrijke conclusie was dat de taxateur van de toekomst ook adviseur is. De markt verlangt dat en de taxateur gaat met zijn tijd mee. Volgens Hordijk, bestuurslid Nederlands Register Vastgoed Taxateurs, blijft het streven dat de taxateur kwalitatief goed werk aflevert. ‘Advies geven brengt met zich mee dat de taxateur in een positie belandt waar zijn onafhankelijkheid kan worden beïnvloed,’ waarschuwde Hordijk. ‘Dat bllijft iets om voor te waken.’
Smorenburg, senior director bij CBRE, pleit voor meer waardering voor de vakkennis van de taxateur, die ook kan optreden als adviseur. ‘Voor de toekomst zal hij belangrijk zijn op het terrein van taxaties èn advies.’
Verschoor, voorzitter RICS Nederland, zegt taxateurs in de spiegel te kijken. ‘Wat ben je? Taxateur of adviseur? Je moet de marktkennis hebben en de modellen begrijpen en precies weten hoe die modellen werken.’
De eisen die aan de taxateur worden gesteld, zullen hem af en toe dwingen tot het maken van een spagaat. Hij moet onafhankelijk zijn, maar ook meedenken met de klant en zijn opdrachtgever van dienst zijn. Verschoor: ‘Hij moet niet louter leverancier zijn, maar ook partner.’
Aan het werken met modellen kleven volgens de aanwezigen voor- en nadelen. Ze helpen de taxateur efficiënt een enorm hoeveelheid gegevens te betrekken bij zijn taxatie, maar het blijven ‘slechts’ modellen. Het wegen van onderdelen van een model en van referenties is werk van specialisten.
Dat neemt niet weg dat technologie de taxateur enorm zal helpen, aldus Smorenburg, ‘met name als het gaat om grote portefeuilles.’ Hij noemde daarbij Artificial Intelligence, blockchain, drones en robotisering.
Het vereist dat de taxateur bij de tijd blijft en zich permanent blijft bijscholen. De NRVT ziet dat als een van zijn speerpunten en aarzelt niet leden-taxateurs te royeren die dat niet doen. Hordijk over de NRVT: ‘We zijn goed op weg, de erkenning groeit en we hopen natuurlijk dat we in staat blijven onszelf te reguleren.’ Eerder dit jaar uitten toezichthouders DNB en AFM kritiek op het trage tempo waarin de NRVT zelfregulering zou vormgeven en zeiden wetgeving te onderzoeken voor de taxatiebranche.
