Afgelopen maand zijn de pin-omzetten in de winkelstraat verbeterd, meldt het ING Economisch Bureau, waarmee de retailsector profiteert van de versoepelingen.
Vanaf het moment dat ‘click en collect’ begon (10 februari) is de waarde van pinbetalingen en geldopnames verbeterd, van 31% naar 17% onder normaal. Vanaf het moment dat ook ‘winkelen op afspraak’ mogelijk werd (3 maart) is de stijging het sterkst.
Vooral de non-food retail heeft sinds deze versoepelingen terrein gewonnen. Hier is de pin-omzet gegaan van -65% naar -35% ten opzichte van normaal.
Pin-omzetten van kledingzaken en winkels in vrijetijdsspullen liggen duidelijk minder ver onder normaal. Winkels in de categorieën ‘sport & outdoor’, ‘speelgoed’, ‘fashion’ en ‘overig retail’ (warenhuizen, discount stores etc.) hebben vanaf 10 februari gemiddeld zo’n 40% van de normale pin-omzet teruggewonnen.
De verbetering sinds 10 februari, toen ‘click en collect’ begon, is in euro’s gemeten sterker dan in aantallen: +23% om +11%. Het gemiddelde transactiebedrag is dus flink gestegen. Consumenten maken eerder voor een paar schoenen of een nieuwe broek een winkelafspraak dan voor een paar sokken.
De pin-omzet in de categorie ‘diensten’ is ook licht hersteld. Vooral onder impuls van de heropening van contactberoepen (kappers). Sinds de opening op woensdag 3 maart is de pin-omzet in de persoonlijke verzorging (diensten) gesprongen van 75% onder naar 50% boven normaal .
Bij ‘food retail’ is de pin-omzet al lange tijd stabiel (zo’n + 15% boven normaal).
Zo lijken zowel click & collect als ‘winkelen op afspraak’ een positief effect op de pin-omzetten te hebben.