Hoekstra Makelaars uit Leeuwarden laat zien dat ook een regionale speler zich kan ontwikkelen tot een full-service dienstverlener, met in toenemende mate landelijke opdrachtgevers
Door Paul Wessels
Gepubliceerd in PropertyNL Magazine nr. 11, 2 december 2016
Directeur Jeannette Hoekstra en senior vastgoedadviseur mr. Gees Adema vertellen dat Hoekstra Makelaars – dat inmiddels 30 jaar bestaat – zeker gedurende de afgelopen (crisis)jaren breder actief is geworden: aan- en verkoop van zowel particulier als commercieel onroerend goed, taxaties, verhuur, gebouwenlease, zorgvastgoed, beheer en management voor verenigingen van eigenaren. Inmiddels werken er een kleine 70 mensen bij Hoekstra. Het bedrijf, dat in de jaren tachtig werd opgericht door Dirk Hoekstra, de vader van Jeannette, wordt ook door de concurrentie genoemd als leidende partij in het noorden van het land. Dirk Hoekstra is nog steeds actief binnen de onderneming.
Veel disciplines
In het vastgoedadvies wordt veel gesproken over de steeds verder consolidatie van de internationale vastgoedadviseurs. De recente voltooiing van de overname van de Nederlandse maatschap DTZ Zadelhoff door Cushman & Wakefield is daarvan een voorbeeld. Maar de opmars van Hoekstra laat zien dat er ook ruimte is voor regionale specialisten, ook met een full-service concept.
Terwijl landelijke partijen, met met hun focus op de Randstad, minder actief zijn geworden in de regio, is Hoekstra een voorbeeld van een vastgoedadviseur die in dat gat is gestapt. ‘We werkten in het commercieel vastgoed aanvankelijk vooral voor institutionele beleggers, maar de laatste vijf jaar zijn daar ook veel particuliere beleggers bij gekomen’, vertelt Jeannette Hoekstra.
Gees Adema: ‘De specialisatie gaat steeds verder. We hebben een aparte afdeling bedrijfsmakelaardij. Taxaties en beheer zijn ook aparte afdelingen. Wij kunnen alle objecten taxeren en hebben daarvoor alle kwalificaties. Niemand in het noorden van het land heeft zoveel disciplines in huis als ons kantoor.’
Steeds meer landelijk actief
Beheer is een activiteit die steeds belangrijker is geworden voor Hoekstra, en inmiddels zijn vastgoedbeheer en makelaardij/taxaties ongeveer gelijkwaardig qua omzet, zegt Jeannette Hoekstra. Naast de makelaardij beheert Hoekstra Vastgoedbeheer circa 7500 woningen en circa 350.000 m² commercieel onroerend goed voor institutionele beleggers als Syntrus Achmea, Vesteda en ook voor woningbouwcorporaties en gemeenten.
Hoekstra: ‘Er zijn inmiddels 70 partijen voor wie wij het beheer doen. Dat zijn ook partijen van buiten Friesland. Dit leidt ertoe dat Hoekstra een steeds bredere organisatie wordt. Wij helpen de opdrachtgevers ook met het uitponden van hun woningen. In het noorden zijn wij de specialist. In de rest van Nederland werken we veel met partners. In de digitale wereld kan dat ook. We hebben daartoe een digitale portal opgezet.’
De toegevoegde waarde bij vastgoedbeheer krijgt ook erkenning van de buitenwereld: vorig jaar werd Hoekstra door Syntrus Achmea Real Estate & Finance in de jaarlijkse VastgoedMonitor uitgeroepen tot de beste vastgoedmanager op het gebied van kantoren, naast Zeeman De Vries Vastgoedmanagers (woningen) en CBRE (winkels). Het jaar daarvoor werd Hoekstra door Syntrus Achmea ook al uitgeroepen tot beste woningbeheerder.
Adema vertelt dat de steeds verdere specialisatie ertoe heeft geleid dat de Friese adviseur ook verder uitbreidt in managementactiviteiten voor verenigingen van eigenaren. ‘We moeten inspelen op die nieuwe ontwikkeling en dat betekent dat we ons steeds meer specialiseren binnen de teams. Bij het beheer van een VvE komt veel kijken. Wij worden ingeschakeld voor alle denkbare administratieve, financiële, juridische en technisch-bouwkundige diensten.’
Ook zorg is een groeimarkt. Voor diverse zorginstellingen, woningbouwcorporaties, woonzorgcentra en onafhankelijke appartementencomplexen in Friesland, Groningen en Drenthe verzorgt Hoekstra het administratief en technisch beheer en de exploitatie. Hoekstra: ‘Door goede samenwerking met alle betrokken partijen zorgen we ervoor dat mensen zo lang en zo comfortabel mogelijk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen.’
Markt komt in beweging
Gevraagd naar de marktontwikkelingen in het noorden van het land en specifiek in Friesland zijn Hoekstra en Adema optimistisch. Hoekstra: ‘We zien de gehele markt in beweging komen, zowel bij beleggingen als bij verhuur. De afgelopen maanden zijn hier in Leeuwarden duizenden vierkante meters kantoren verhuurd.’ Ook het algehele klimaat in Leeuwarden is verbeterd, zegt Adema: ‘Omdat Leeuwarden in 2018 culturele hoofdstad van Europa is, werkt de gemeente ook actief mee met nieuwe ontwikkelingen.’
Hoekstra: ‘Ik ben superpositief. We doen meer taxaties, en beleggingen in commercieel vastgoed nemen ook weer toe. Zelfs in retail zien we beweging. In de winkelmarkt is Nieuw-Zaailand in de crisis moeizaam van de grond gekomen. Nu is er echter iets aan het veranderen: we waren laatst op zoek naar een grote retailer in Leeuwarden, maar we konden geen geschikte ruimte vinden omdat de huur nog te hoog werd bevonden. Die huurder is toen afgehaakt, maar dat is een voorbode van meer. In Leeuwarden is een inmiddels een taskforce opgericht, waaraan wij ook deelnemen, met als doel meer winkels naar de binnenstad te krijgen.’
Ook in de geplaagde kantorenmarkt zien beide adviseurs beweging. Ze wijzen op de start van een aantal projecten in Werpsterhoek, een nieuwe kantoorlocatie in het zuiden van Leeuwarden. Het gaat hier vrijwel exclusief om eigenaar/gebruikers.
In de woningmarkt zien Hoekstra en Adema de productie stijgen. ‘We verkopen veel nieuwbouw. We helpen marktpartijen bij het verwerven van de gronden voor huur- en koopwoningen. In ruil daarvoor willen we wél exclusief de makelaardij doen.’
Transparantie
Ook op de beleggingsmarkt neemt de belangstelling verder toe. De rendementen in het noorden zijn immers een stuk hoger dan in de Randstad. Hoekstra: ‘Er is grond beschikbaar, de gemeenten willen graag. Zo hebben we onlangs in opdracht van Achmea een appartementencomplex verkocht aan een aantal particuliere beleggers. De belangstelling was zo groot dat we dit uiteindelijk in een VvE hebben gegoten met 14 eigenaren.’
Jeannette Hoekstra wijst erop dat voor de verdere professionalisering van het vak betere informatie voor de vastgoedprofessional essentieel is. Ze juicht nieuwe initiatieven rond data toe. ‘Bij aanbodlistings is vindbaarheid essentieel. Voor taxateurs zijn goede transactiereferenties onmisbaar. Waarom zouden we geheimzinnig doen bij het delen van data? Wij denken dat transparantie het vak verder brengt.’
