Daimler huurt 11.300 m² in Maastricht voor Mercedes-Benz Customer-Assistence Center

Daimler Real Estate en ING REIM hebben overeenstemming bereikt over een langjarige huurovereenkomst voor enkele gebouwen van het kantorencomplex gelegen aan het Gelissendomein 5 te Maastricht. door Ronald de Blauw PropertyNL Magazine Nr. 5 - 8 april 2011

Daimler Real Estate en ING REIM hebben
overeenstemming bereikt over een langjarige
huurovereenkomst voor enkele gebouwen
van het kantorencomplex gelegen aan het
Gelissendomein 5 te Maastricht.

door Ronald de Blauw

PropertyNL Magazine Nr. 5 - 8 april 2011


Ten behoeve van hun Mercedes-Benz Customer Assistance
Center (MB CAC) betrekt het autoconcern
hier na renovatie vanaf medio 2012 circa
11.300 m² kantoorruimte met 300 parkeerplaatsen.
Op dit moment is het MB CAC nog
gehuisvest aan de Gaetano Martinolaan in
Maastricht.
Gelissendomein 5 is gelegen tegenover het
Provinciehuis, op kantorenpark Randwyck.
Het complex dat in eigendom is van ING
REIM meet in totaal 22.500 m² bvo en stamt
uit de jaren zeventig. De gevraagde huurprijs
is € 115 per m² per jaar en parkeerplaatsen
kosten € 500 exclusief btw per plaats per jaar.
Het MB CAC startte in oktober 1998 met circa
130 werknemers om 24-uurs service te bieden
aan klanten (onder andere Mercedes-Benz,
Maybach Smart, EvoBus, Chrysler, Jeep en
Dodge) in geval van pech en het bieden een
uitgebreide reeks van andere diensten, zoals
klachtenbeheer en de verstrekking van informatie
over personenauto’s en commerciële
voertuigen. Bovendien werkt het MB CAC
aan programma’s om klanten te binden, voert
het onderzoeken uit en analyseert het gegevens
over voertuigen. Momenteel telt het MB
CAC circa 600 werknemers uit 40 landen,
merendeels uit de het gebied Euregio Maas-
Rijn, het grensgebied tussen Nederland,
Duitsland en België.
Destijds werd er bewust gekozen voor Maastricht
vanwege de geografische ligging in het
centrum van de Euregio en de goede taalkennis
in Nederland. In de loop der jaren is de
omvang van de dienstverlening geleidelijk
uitgebreid en werden nieuwe landen (thans 17
landen) en Daimler merknamen toegevoegd.
Mercedes-Benz CAC Maastricht zegt erg blij
te zijn dat het een nieuw onderkomen heeft
kunnen vinden in Maastricht waardoor de
overlast voor medewerkers tot een minimum
wordt beperkt. Voldoende accommodatie,
ruime, vriendelijke ruimtes, voldoende parkeergelegenheid
en professioneel beheer waren
overtuigende redenen om het Gelissendomein
Maastricht te huren. Daimler Real
Estate en Mercedes-Benz CAC werden bij de
onderhandelingen voor de herhuisvesting begeleid
door Jones Lang LaSalle.