McKinsey: werkomgeving zal nooit meer hetzelfde zijn

Voor beleggers, eigenaren van kantoorvastgoed en gebruikers van kantoren is 2020 volgens McKinsey een roerig jaar geweest.

Onderzoek van de internationale consultant laat zien dat 72 procent van de kenniswerkers houdt van thuiswerken. Velen vragen zich af of het kantoor zoals we dat altijd hebben gekend geen verleden tijd is.

Het onverwachte experiment werken op afstand overtrof alle verwachtingen doordat iedereen aan de slag ging met samenwerkingstechnologie. De helft van alle ondervraagde werknemers wil volgens McKinsey dat zijn organisatie flexibeler wordt. Niet iedereen heeft echt profijt gehad van thuiswerken en McKinsey citeert Harvard Business Review dat zegt dat 56 procent van de werknemers vond dat de werkgever veeleisender werd.

Fysieke aanwezigheid op bepaalde momenten blijft volgens grote organisaties belangrijk. Huurtransacties gaan dan ook gewoon door, ook door organisaties die hebben aangekondigd de mogelijkheden voor thuiswerken uit te breiden. Diezelfde organisaties ontwikkelen ook nog steeds nieuwe hoofdkantoren.

De toekomst wordt hybride, verwacht McKinsey. Hoe de verhoudingen zullen liggen tussen thuiswerken of op kantoor is nog lang geen uitgemaakte zaak.

Om organisaties te helpen in deze onzekere wereld moeten beleggers de volgende vijf regels voor ogen houden:

  • Help mee oplossingen te zoeken, in plaats van te focussen op heronderhandelen
  • Maak de werkomgeving ‘magisch’ en aantrekkelijk
  • Wees nog flexibeler dan voorheen
  • Verplaats je in de huurder en verdiep je in wat hij nodig heeft
  • De nieuwe manier van werken vereist dat eigenaren meedenken over aanpassingen