Ikea introduceert in Dubai een innovatie met mogelijk gevolgen voor vestigingslocaties.
Door Google Maps-historie krijgen klanten die moeite doen door van ver te komen korting. Dit meldt Het Financieele Dagblad.
Een bezoeker die 49 minuten onderweg is, krijgt koffietafel Lack en bij twee uur reistijd mag de beroemde Billy-boekenkast gratis mee. Een experiment in Europa wordt nog niet overwogen. In Europa wil Ikea met ‘touchpoints’ juist dichter op de klant gaan zitten.
Een voorbeeld is een pop-upstore in Utrecht, Vredenburg, waarmee Ikea de strijd aangaat met H&M Home en Zara Home. Daarmee speel Ikea in op dalend autobezit, waardoor de perifere detailhandel van Ikea klanten mist.
