NVM streeft naar hybride model van technologie en advies

Net nu toezichthouders AFM en DNB kritisch zijn over de zelfregulering van de taxatiesector wil de NVM het in taxatiemanagementsystemen gespecialiseerde softwarehuis Flux overnemen. De ledenraad van de NVM (Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs) heeft dit voorstel van het bestuur op 28 juni goedgekeurd. Ger Jaarsma (voorzitter NVM, foto), Marcel de Boer (voorzitter NVM Business), Geertjan van Groenestijn (directeur Flux) en Jeffrey Maarsman (programmamanager Taxeren NVM) lichten de overname toe.

Aantal taxateurs gaat omlaag
De vastgoedsector staat er niet om bekend voorop te lopen bij het omarmen van – technologische – vernieuwing. Daarom is het volgens Jaarsma, De Boer en Van Groenestijn bijzonder dat de NVM-ledenraad instemde met een investering in een systeem dat ertoe leidt dat het werk van de taxateur deels wordt overgenomen door technologie. Jaarsma: ‘Ledenraad en bestuur beseffen dat het taxatievak in commercieel vastgoed en in de woningmarkt transformeert naar een hybride model van technologie en advies. We zijn ervan overtuigd dat de taxatiemarkt gaat veranderen. Het aantal taxateurs gaat omlaag, maar zij kunnen wel meer werk doen. We willen de voorloper zijn in deze beweging. Opdrachtgevers willen verbetering. We moeten als NVM verder met het verhogen van de kwaliteit en verder innoveren. We heten niet voor niets de Nederlandse Vereniging van Makelaars én Taxateurs.’

De Boer, naast NVM-bestuurder ook portefeuillehouder Taxeren: ‘De NVM borgt met deze stap dat de innovaties waaraan de taxatiemarkt behoefte heeft, sneller gerealiseerd worden. De samenwerking stelt Flux in staat nieuwe systemen te ontwikkelen voor onder andere woningtaxateurs en taxateurs van agrarisch en landelijk vastgoed. Ook staan nieuwe releases op stapel van het Taxatie Management Systeem (TMS) voor taxateurs commercieel vastgoed, waarin circa 900 taxateurs taxaties verrichten.’

Kritiek van toezichthouders
De stap van de NVM komt op een moment waarop de taxatiebranche onder druk staat van de toezichthouders AFM en DNB om nu echt iets te doen aan de professionalisering van het vak. Eind mei maakte RICS Nederland (Royal Institution of Chartered Surveyors) bekend niet langer vertrouwen te hebben in een goede afloop van het NRVT ‘wegens gebrek aan daadkracht’ en op 15 juni kwam daar een brief van de AFM en DNB overheen. De toezichthouders overwegen wetgeving voor de taxatiesector, omdat ‘zelfregulering niet heeft geleid tot verdere professionalisering’ van de branche.
De zelfregulering komt niet van de grond, dus moet de NVM snel zelf stappen zetten, zegt Jaarsma. ‘We willen echt iets in beweging brengen.’ De Boer: ‘We zijn als NVM een beetje klaar met dat gedoe in de sector en gaan het nu eerst zelf op orde brengen.’

Grootbanken eisen universeel taxatierapport
Van Groenestijn legt uit welke stappen al met Flux zijn gezet: ‘De technologie van Flux zorgt ervoor dat er nu een universeel taxatierapport beschikbaar is dat taxateurs, banken en financiers met elkaar kunnen delen. De grootbanken werken direct of indirect al met Flux. De top-15 taxateurs heeft al aansluiting, waaronder de meeste taxateurs die mogen taxeren voor banken.’

De taxatiesector is gebaat bij verdere innovatie, vindt De Boer. ‘Daarom is de NVM vorig jaar gestart met een gericht programma taxeren. Dit resulteerde eerder in een nauwere samenwerking met het TMI. Als onderdeel daarvan hebben we anderhalf jaar geleden een programmamanager taxaties aangenomen, Jeffrey Maarsman. Nu mondt die samenwerking uit in de voorgenomen overname van het meest gespecialiseerde softwarehuis in deze branche. Samen kunnen wij de innovaties die nodig zijn snel realiseren. Daarmee kunnen we voorzien in de groeiende behoefte van onze leden aan oplossingen die de kwaliteit van taxaties verder verhogen, het proces versnellen en de betrouwbaarheid van taxaties versterken. Dat is nodig om blijvend een plaats te veroveren in deze turbulente markt.’

De taxatiebranche maakt een snelle ontwikkeling door, waarbij taxateurs alleen kunnen aansluiten als zij over de juiste tools beschikken, vertelt De Boer. ‘De NVM wil de ontwikkeling van nieuwe tools voor alle sectoren van de taxatiebranche stimuleren. We hebben gekeken welke gespecialiseerde technologiebedrijven er in Nederland zijn die snel kunnen schakelen. We hebben ook bekeken of we het zelf konden bouwen, maar de conclusie was dat we met Flux sneller verder konden. Het Taxatie Management Systeem van Flux is al jaren in gebruik bij taxateurs die ook zijn aangesloten bij het Taxatie Management Instituut (TMI). De huidige gebruikers kunnen het platform blijven gebruiken, ongeacht van welke organisatie zij lid zijn. Dus ook individuele taxateurs kunnen het systeem gebruiken.’

Woningmodule voor modelmatig waarderen
De voorgenomen overname van Flux door de NVM is het resultaat van een jarenlange samenwerking, aldus Van Groenestijn. ‘Wij hebben straks een financieel krachtige partij achter ons, waardoor wij onze innovaties sneller naar de markt kunnen brengen. We zijn al enige jaren aan het opschalen: meer klanten, verschillende doelgroepen met wisselende functionaliteit in de vastgoedmarkt. Momenteel hebben we meer dan 900 actieve gebruikers. De NVM kan helpen het opschalen verder te versnellen met financiële slagkracht en toegang tot grote marktpartijen.’

Zo gaat de NVM nu een woningmodule uitrollen voor modelmatig waarderen. De Boer: ‘Een deel van het werk van de taxateur vervalt en wordt vervangen door modellen. Zo zien de komende 5–10 jaar eruit: een hybride model met aan de ene kant modelmatig waarderen en aan de andere kant de expertise van de taxateur.’

Van Groenestijn ziet een toenemende standaardisering bij taxaties: ‘Met standard business reporting (SBR) worden financiële gegevens van ondernemers en ondernemingen digitaal en gestandaardiseerd aangeleverd bij de bank. Doel van SBR is de aanlevering van rapportages te vereenvoudigen en daarmee het proces te versnellen. Initiatiefnemers van SBR Banken zijn ABN Amro, ING en Rabobank. Het is een enorme kans voor taxateurs dat ze afstappen van het overkloppen van informatie en zich bovenal richten op het leveren van een goed advies over de waarde.’